Частые вопросы
Отвечаем по-честному
Самые частые вопросы наших клиентов — о выезде, процедурах и оплате. Если не нашли ответ — позвоните, дежурный врач ответит в любое время суток.
Работаете ли вы ночью и в выходные?
Да. ЛизикВет работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Позвонить и вызвать врача можно в любое время суток — днём, ночью, в выходные.
За какое время приезжает врач?
В пределах МКАД — обычно в течение 40–60 минут. По Московской области — от 60 до 90 минут, в зависимости от удалённости и дорожной ситуации. Согласуем время выезда сразу при звонке.
Каких животных вы обслуживаете?
Кошки, собаки, грызуны, кролики, птицы, хорьки. По крупным и экзотическим животным — уточняйте по телефону, подберём подходящего специалиста.
Можно ли усыпить животное без медицинских показаний?
Эвтаназия проводится только при подтверждённом диагнозе, исключающем возможность лечения или реабилитации. Врач осматривает питомца, консультирует вас и помогает принять решение без спешки.
Больно ли питомцу во время эвтаназии?
Нет. Процедура двухэтапная: сначала глубокий наркоз (как при операции), питомец засыпает, не чувствуя боли. После этого вводится препарат, который останавливает сердечную деятельность. Животное уходит спокойно, во сне.
Как оплачивать услуги?
Наличными или переводом на карту — врачу на месте после оказания услуги. Стоимость называется до выезда и не меняется.
Можно ли присутствовать при кремации?
Да. Доступна индивидуальная кремация с присутствием владельца. Также можно заказать видеоотчёт процесса, если личное присутствие невозможно.
Связаться
Нужен ветеринар — мы на связи
Позвоните дежурному врачу в любое время суток или оставьте заявку: перезвоним в течение 1–2 минут и согласуем выезд.
Работаем круглосуточно, без выходных и праздников. Звонок бесплатный, выезд по Москве и Московской области.